Enviamos tu SIM Card Gratis
WhatsApp
Servicio
App
Guía Bot
App Mi Movistar
¿Te ayudamos a comprar?
¿Necesitas ayuda con tus servicios?
Movistar Servicio al Cliente
Canales y líneas de atención Movistar
Consulta los canales de atención digitales o llama a nuestras líneas telefónicas de atención y Chat de Whatsapp Movistar para resolver tus dudas.
Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Centros de experiencia
Visita el más cercano
01 8000 911 008
Línea de ventas
*611
Desde tu celular Movistar
601 588 5204
Móviles y fijos otros operadores
01 8000 930 930
Atención al cliente (Fija o Móvil)
Selecciona el servicio y conoce cómo realizar el proceso en el canal de tu preferencia
Descarga tu Factura
Pagar tu factura en línea
Activar tu factura digital
Descarga tu Factura
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Pagar tu factura en línea
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
Activar tu factura digital
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Programar pagos
Pago no reflejado
Conoce tu factura
Programar pagos
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
Recibir copia de la factura
Ver histórico de mis facturas
Consultar mi contrato
Recibir copia de la factura
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
Ver el histórico de mis facturas
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
Consultar mi contrato
Puedes hacerlo a través de Mi Movistar
Certificado pagos al día / paz y salvo
Estado de cuenta
Certificado de pagos al día
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Selecciona el servicio y conoce cómo realizar el proceso en el canal de tu preferencia
Consultar mi saldo
Comprar
paquete prepago
paquete prepago
Consultar
consumos
consumos
Todo lo que debes saber
de tu línea Prepago
de tu línea Prepago
Consultar mi saldo
Comprar
paquete prepago
paquete prepago
Consultar mi saldo
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Línea Telefónica
1
Marca 01 800 930 930 o desde tu celular *611
2
Selecciona tu tipo de producto fijo o móvil
3
Digita tus datos, luego la opción 2 y opción 1
4
Escucharás tu saldo a pagar en línea
Así de fácil compras paquetes online
Aprende a recargar saldo en línea
Consultar
consumos
Todo lo que debes saberconsumos
de tu línea Prepago
Consultar Consumos
Puedes hacerlo a través de nuestros diferentes canales:
App Mi Movistar
Mi Movistar
WhatsApp Oficial
Línea Telefónica
1
Marca 01 800 930 930 o desde tu celular *611
2
Selecciona servicio móvil
3
Digita tus datos, luego la opción 2 y opción 1
4
Escucharás tu saldo a pagar en línea
Selecciona el servicio y conoce cómo realizar el proceso en el canal de tu preferencia
Modificación / activación
elegiapps móvil
elegiapps móvil
Usar pasa gigas
5X1 Familia
MOVISTAR
MOVISTAR
Activar roaming
Modificación / activación
elegiapps móvil
elegiapps móvil
Usar pasa gigas
Modificación / Activación ElegiApps Móvil
Puedes hacerlo a través de Mi Movistar
Usar Pasa Gigas
Puedes hacerlo a través de Mi Movistar
5X1 Familia
MOVISTAR
MOVISTAR
Activar roaming
¿Cómo agregar líneas a tu comunidad de tu Plan Pospago Familia y amigos?
Viaja a donde quieras y como te gusta, conectado don el Roaming Internacional de Movistar Pospago
Selecciona el servicio y conoce cómo realizar el proceso en el canal de tu preferencia
Rastrea tu pedido
Devolución de
equipos hogar
equipos hogar
Registra tu imei
Bloqueo de
celular
celular
Alza de tarifas
Rastrea tu pedido
Devolución de
equipos hogar
equipos hogar
Registra tu imei
Bloqueo de
celular
celular
Alza de tarifas
Selecciona el servicio y conoce cómo realizar el proceso en el canal de tu preferencia
Soporte técnico
Gestiona tu red WiFi
Uso correcto del
repetidor
repetidor
Tips para una
mejor red
mejor red
Soporte técnico
Gestiona tu red WiFi
Uso correcto del
repetidor
repetidor
Tips para una
mejor red
mejor red
Gestiona tus peticiones, quejas o reclamos, con nuestro PQR Movistar
Soluciones Digitales
Soluciones ágiles
Radica tu PQR
