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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención de los centros de experiencia movistar?

el horario varía según la ciudad y la ubicación (centro comercial o local a calle). por lo general, abrimos de lunes a sábado desde las 9:00 a.m. puedes consultar el horario específico de tu tienda más cercana en nuestro buscador de centros de experiencia.

¿Puedo pagar mi factura en un centro de experiencia movistar?

sí, en nuestros centros de atención presencial puedes realizar el pago de tus servicios hogar y pospago, además de recibir asesoría sobre tus planes y productos.

¿Qué trámites puedo realizar en los centros de atención presencial?

puedes realizar compra de equipos, cambio de sim card, reposición por pérdida, contratación de nuevos servicios de fibra óptica y soporte técnico para tus servicios actuales.