Si usted es víctima de hurto de su celular, DENUNCIE ante las autoridades.
¿Cómo conocer su IMEI?
Digite en el teclado de su celular *#06#
¿Qué hacer en caso de hurto de su celular?
Reporte el hurto de su celular a su operador de servicio. Denuncie de inmediato el hurto de su celular ante las autoridades competentes (CAI, Estaciones de Policía) informando el IMEI de su equipo y sus datos personales. Conserve la copia de su denuncio.
Evite inconvenientes
Los celulares hurtados son utilizados en hechos delictivos como extorsión, suplantación, secuestro, entre otros, donde el titular del equipo puede verse involucrado.
Ten cuidado con los SMS que recibes de celulares Movistar diciendo que ganaste premios, porque nunca utilizamos líneas Movistar para notificarte sobre concursos o premios. Para eso creamos códigos cortos con una extensión de máximo 5 dígitos. Te recomendamos no contestar los SMS de emisores que no sean familiares para ti.
Pesca de información
En esta modalidad se utilizan mensajes de correo electrónico "engañosos" y sitios Web falsos para pedir información personal a los usuarios.
Correo electrónico falso
Estos correos deben eliminarse de inmediato porque un simple clic puede producir la instalación de un virus que graba tus actividades en el teclado y con esto obtener tus datos bancarios.
Mensajes de texto falsos
Si recibes un mensaje de texto en tu celular diciendo que ganaste un premio y que debes responder con tus datos, debes poner mucha atención pues no es más que una nueva técnica usada por los delincuentes para cometer fraudes a tu nombre.
Llamadas grabadas fraudulentas
Esta modalidad consiste en usar un conmutador que por medio de una grabación virtual te solicita datos personales y bancarios.
Recuerda denunciar estos casos ante las autoridades, porque tu seguridad es lo más importante para nosotros.
