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Consulta Términos y Condiciones

Términos Y Condiciones Iphone 11 + Airpods

 

Oferta válida del 3 de enero al 2 de febrero de 2023 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. Son 800 unidades disponibles. El cliente podrá adquirir un iPhone 11 de 64GB o 128GB e incluir en su misma compra los audífonos inalámbricos de Apple “Airpods” pagando la totalidad de su compra con su cupo preaprobado en Movistar Money. La oferta aplica para equipos activados en planes pospago desde $75,990 para renovación y reposición. No aplica para línea nueva ni portabilidad. Aplica para smartphones comprados en Centros de experiencia y call center. El cliente solo podrá comprar un (1) smartphone y un (1) accesorio, este beneficio solo es válido en una única transacción. No es acumulable con otras promociones. La cuota que aparece en esta publicidad corresponde a la cuota de iPhone 11 128GB más la cuota de “Airpods segunda generación” a 24 meses pagando con Movistar Money para dispositivos activados en planes Pospago desde $75.990 mes. Movistar Money es quien otorga el crédito y es el responsable de la financiación del combo, con una tasa de interés entre el 41.5% y 43.% EA de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio del cliente. Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado de este. Oferta “6 meses de Apple Music gratis” aplica por la compra de Airpods únicamente para nuevos suscriptores de Apple Music y no puede combinarse con otras pruebas gratis u otras ofertas de Apple Músic o Apple One. Oferta “3 meses de Apple TV+ gratis” Sólo una oferta por Apple ID y sólo una oferta por familia, independientemente de la cantidad de dispositivos comprados. Al finalizar el tiempo gratis estipulado por cada servicio tendrá un costo que deberá asumir el usuario si no cancela el servicio. Disponibilidad de colores de equipos sujeta a inventario en punto de venta.  Para más información sobre el detalle de la oferta y condiciones de Movistar Money, Apple TV+ y Apple Music, ingrese a movistar.co.

Términos Y Condiciones Pago A Cuotas En La Factura

 

Oferta exclusiva para smartphones y tecnología (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV) a cuotas, válida para clientes individuales del 1 al 31 enero del 2023. La oferta aplica únicamente para compra de smartphones y tecnología en referencias de equipos seleccionados activados en planes pospago desde $75.990 mes. Aplica para renovaciones y reposiciones. Al momento de la compra el cliente cancela una cuota inicial que dependerá del valor del equipo y del estudio económico realizado al cliente. El valor que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponible Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes. Disponibilidad de equipos sujeta a inventario en puntos de venta y tienda web. Los accesorios no aplican para el canal retail (supermercados o grandes superficies).

Términos Y Condiciones Equipo Nuevo Con Accesorio De Obsequio

 

Oferta valida del 3 de enero al 2 de febrero de 2023, vigente para todos los accesorios de obsequio que se entregan por la compra de un smartphone, aplica para línea nueva, portabilidad, renovación y reposición de smartphones activados en planes pospago desde $75.990 mes. Las parejas de Smartphone y accesorio de obsequio no se pueden cambiar y/o combinar entre ellas toda vez que el equipo y el obsequio se encuentran empacados y sellados en la misma caja. En los puntos de venta, el call center (#654) movistar.co hay equipos de las referencias sin obsequio, el cliente está en libertad de adquirir equipos sin obsequio y una vez realizada la compra y recibido el smartphone no se aceptarán reclamos. Aplica para smartphones comprados en Centros de experiencia, agentes, web y call center, El accesorio de obsequio no se podrá elegir, estará sujeto a la disponibilidad y no tendrá costo, será un obsequio por la compra de smartphones. El accesorio cuenta con una garantía de 1 mes a partir de su entrega. Para hacer efectiva la garantía el cliente debe acercase a un Centro de Experiencia Movistar autorizado que son:

Consulta aqui donde se revisará el daño del accesorio y se solicitará el cambio por uno nuevo de la misma referencia, si aplica. Estas referencias también pueden ser adquiridas con financiación de Movistar Money solo aplica en la modalidad de renovación y reposición en centros de experiencia y llamando al #654. Movistar Money es quien otorga el crédito y es el responsable de la financiación del equipo, con una tasa de interés del 41.5% y 43.% EA. de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio del cliente. Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado de este. La cuota del crédito se paga a través de la factura del servicio Movistar y para hacer abonos a capital o pagos totales del crédito se debe pagar por “Mi cuenta” en www.movistarmoney.co. Puedes pagar con el crédito de Movistar Money a través de nuestros Centros de experiencia, call center #654 o campañas dirigidas, Disponibilidad de equipos sujeta a inventario en Centros de Experiencia y call center (#654). No aplica para retail ni agentes comerciales.

Términos Y Condiciones Aliados Financieros

 

⦁ 0% de interés y Amazon Prime con Tarjeta de Crédito Bancolombia

  • ⦁ Difiriendo de 6 o 12 cuotas.
  • ⦁ Oferta válida del 1 de enero de 2023 hasta el 31 de marzo del 2023.
  • ⦁ Aplica en compras de smartphones o tecnología movistar (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV) a partir de $600.000 pagando la totalidad de la compra con Tarjetas de Crédito Bancolombia.
  • ⦁ Aplica en Centros de Experiencia Movistar a nivel nacional, en ⦁ www.movistar.com.co y agentes comerciales
  • ⦁ El pago debe ser realizado con una única tarjeta de crédito Bancolombia. El pago se debe realizar en una sola transacción que sea independiente de otros productos y/o servicios
  • ⦁ No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a Bancolombia un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción.
  • ⦁ No acumulable con otras promociones. El beneficio no es canjeable por efectivo.
  • ⦁ No aplica para tarjetas débito.
  • ⦁ Por la compra del smartphone el cliente recibirá 3 meses de cortesía de amazon prime de Movistar, a partir del cuarto mes el cliente pagará $17.900. el cliente deberá permanecer en el plan con el que activo el beneficio y estar al día para poder disfrutar del periodo de cortesía, el cliente podrá realizar en cualquier momento la cancelación de este servicio acercándose a cualquiera de nuestros puntos de atención movistar. Aplica para compras que incluyan de smartphone, si el cliente adquiere solamente tecnología movistar no aplica la cortesía de Amazon Prime. La activación del servicio de Amazon se hará a través de tu cuenta de Movistar Play, por lo tanto, deberás contar con una cuenta activa para poder disfrutar del beneficio. En caso de que ya cuentes con los tres meses de cortesía Amazon, el beneficio no será acumulable. Para conservar los beneficios, descuentos y promociones de Amazon Prime Video, tu cuenta de facturación deberá estar al día con el pago de la factura mensual. Si los servicios entran en mora con la factura de Movistar, se cancelará inmediatamente el servicio de Amazon Prime Video y sus beneficios. El servicio de Amazon Prime Video se podrá cancelar en cualquier momento utilizando los canales de atención de Movistar. Sin importar el día en que se haga la solicitud, esta se hará efectiva el día del mes que corresponda a el día en que creaste tu suscripción en Amazon Prime Video. El cliente podrá perder la suscripción a Amazon Prime Video y sus beneficios por las siguientes causas:  Cambio de plan a un plan que no incluya la oferta.  Cancelación del servicio que incluía la oferta.  Mora en la cuenta de facturación que incluía el servicio de Amazon Prime video.  Cancelación del servicio de Movistar Play.  Para reactivar el servicio, en caso de cancelación, sea por voluntad del cliente o por incumplimiento de su obligación de pago oportuno, el cliente deberá realizar una nueva contratación, de acuerdo con los precios y condiciones vigentes al momento de la reactivación. No serán aplicables las promociones o descuentos asociados a su servicio inicialmente contratado.  El servicio de Amazon Prime Video es prestado por Amazon Digital Services LLC. Amazon, Amazon Prime Video y todos los logos relacionados, son marcas registradas de Amazon Digital Services LLC o sus afiliados.  El servicio de Amazon Prime Video es un servicio de Streaming de propiedad y gestionado por Amazon Digital Services LLC.  La calidad y contenido de los videos disponibles es responsabilidad de Amazon.  Movistar no es responsable por suspensiones o alteraciones del servicio Amazon Prime Video.  Para reproducir el contenido de Amazon Prime Video es necesario tener activa una suscripción en la plataforma de Amazon.  Para reproducir el contenido de Amazon Prime Video, es necesario hacerlo desde la web de prime video o en el dispositivo con la aplicación de Prime Video (teléfono, tablet o ciertos Smart TV). El uso del servicio requiere de conexión a internet y de un dispositivo con capacidad para conectarse a internet.  La calidad, disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Amazon Prime Video es de exclusiva responsabilidad de Amazon y en ningún caso se deriva para Movistar responsabilidad alguna. El servicio de Amazon Prime Video estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Amazon y Movistar. 
  • ⦁ No aplica para canal Retail (supermercados y grandes superficies).
  • ⦁ Sin restricciones de planes

0% de Interés con Tarjeta de Crédito Davivienda

  • ⦁ Difiriendo a 6 o 12 cuotas.
  • ⦁ Oferta válida desde el 1 de enero de 2023 hasta el 31 de marzo 2023.
  • ⦁ Aplica en compras de smartphones o tecnología movistar (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV) a partir de $600.000 pagando la totalidad de la compra con Tarjetas Crédito Davivienda.
  • ⦁ Aplica en Centros de Experiencia Movistar a nivel nacional, en www.movistar.com.co y agentes comerciales
  • ⦁ El pago debe ser realizado con una única tarjeta de crédito Davivienda. El pago del celular se debe realizar en una sola transacción y que sea independiente de otros productos y/o servicios.
  • ⦁ No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción.
  • ⦁ No acumulable con otras promociones. El beneficio no es canjeable por efectivo.
  • ⦁ No aplica para tarjetas empresariales, marca privada, virtuales, sin banda, cafeteras, agropecuarias, Diners Fondavivienda, Diners Lunch, Diners Gift, Alianza Su+ (OutletCard, NafNaf, Rifle, Americanino, Chevignon, Esprit, Mango, American Eagle) y tarjetas débito.
  • ⦁ No aplica para canal Retail (supermercados y grandes superficies)
  • ⦁ Sin restricciones de planes

Términos Y Condiciones Compra De Accesorios Movistar

 

Oferta válida para clientes pospago individuales. Vigente del 3 de enero al 2 de febrero de 2023. Aplica por compra de Tecnología (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV). El precio que aparece al lado de cada accesorio corresponde a precio de contado para cargos básicos desde $79.990, el cliente puede adquirir cualquier dispositivo de la categoría de tecnología bajo la modalidad de renovación o reposición en cualquier plan que tiene disponible movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. El accesorio cuenta con una garantía de 1 mes a partir de su entrega. Para hacer efectiva la garantía el cliente debe acercase a un Centro de Experiencia Movistar autorizado que son:

https://www.movistar.co/documents/117302439/414459739/Servicio_Tecnico_Centros_Experiencia+.pdf/da4d1f53-a10b-5882-8e6d-a846da50f275 donde se revisará el daño del accesorio y se solicitará el cambio por uno nuevo de la misma referencia, si aplica. El cliente puede realizar su compra con nuestros aliados financieros que son Bancolombia y Banco Davivienda con el 0% de interés difiriendo a 6 o 12 cuotas donde el accesorio tenga un precio igual o superior a $600.000 o el cliente también podrá adquirir esta oferta con nuestra financiación de Movistar Money. Movistar Money es quien otorga el crédito y es el responsable de la financiación del equipo, con una tasa de interés entre 41.5% y 43.% EA. de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio del cliente o puede financiarlo a cuotas a través de su factura movistar. Disponibilidad de inventario Sujeto a centros de experiencia movistar.co y call center (#654).

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