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¡Súbele el volumen a Movistar Música!

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Aplican términos y condiciones

A partir del 20 de marzo de 2024, se incrementarán los precios de Movistar Música Lite y Movistar Música Premium pasando a $8.450 y $16.900 respectivamente. Esta alza aplicará para todos los clientes con el servicio ya contratado y para nuevas contrataciones del servicio.

Valor del plan

$14.900 /mes

IVA incluido

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Lo quiero

Más de 80 millones
de canciones

Disfruta el Top 5
de videos semanal

Música online y off-line
desde cualquier dispositivo

Crea tus Playlist ilimitadas
compartelas en redes

Valor del plan

$7.900 /mes

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Reproduce y descarga
hasta 5 Playlist de 40 canciones

Puedes cambiarla cada semana +Top Colombia

Si tienes Movistar Música Lite o Premium incluido en tu plan, descarga la App en tu tienda de aplicaciones, ingresa con tu número celular y descubre un nueva experiencia con Movistar Música.

¡Adquiere Movistar Música!

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PASO A PASO ACTIVACIÓN

1. Descarga Movistar Música
en tu tienda de aplicaciones

2. Selecciona tu país e ingresa
tu número celular

3. Recibirás un SMS con un
código de verificación

4.Ingresa tu código PIN
y haz clic en siguiente.

5. ¡Listo! Ya puedes disfrutar
Movistar Música

Puedes verificar tu versión en
el menú “Ajustes” y “Tipo de
suscripción”. Recuerda que hay
2 versiones: Lite y Premium, cada
una con funcionalidades diferentes

PASO A PASO DESACTIVACIÓN

Para realizar este proceso debes ingresar a Movistar Store

1. Ve al menú de inicio

2. Selecciona “Mis compras”

3. Haz clic en “Activo +”

4.Selecciona “Baja”

5. Haz clic en “Cancelar servicio”

6. Listo! Verás la confirmación
de la baja

Si realizas este proceso desde tu celular y no estás conectado a WiFi no necesitarás autenticación.
Si lo realizas desde la Web o conectado a WiFi, se requerirá un paso adicional de autenticación
con las credenciales que tienes registradas en MI MOVISTAR.

¡Conserva tus Playlist!

Pasa a Movistar Música tus playlist y canciones favoritas de otras aplicaciones

¿Se pueden pasar a Movistar Música mis playlist y canciones de otras aplicaciones??

 

Si, ingresa a https://soundiiz.com/es/ y sigue los pasos.

¿Cuál es la diferencia entre Movistar Música Lite y Premium?

 

Movistar Música Lite: Es la opción para escuchar los hits del momento o tu música favorita. Esta suscripción te ofrece la opción de escoger hasta 5 playlists de tu gusto entre las que Movistar Música tiene creadas y también contarás con la playlist de Top 40 Colombia, compuesta por las 40 canciones más escuchadas por los suscriptores de Movistar Música. En esta suscripción no podrás crear tus playlists, pero sí podrás descargar las playlist que selecciones y escucharlas aún sin usar los datos de tu celular.

Movistar Música Premium: Es la opción más completa. Esta suscripción te da la opción de escuchar todas las canciones disponibles en el mundo de Movistar Música, además crear y escuchar las playlists que quieras y poderlas descargar para no usar los datos de tu celular. Todas las playlists que crees se mantienen mientras la suscripción esté activa. Si te vas y vuelves, te las guardamos, no te preocupes. Algunos planes de Pospago incluyen Movistar Música Premium. ¡Valida si en tu plan aplica!

¿El uso de la aplicación consume mi plan de datos?

 

Si. Cada reproducción de una canción consume unos 5 MB y en videos 20 MB aprox. Recuerda que puedes usar la aplicación sin conexión a internet si descargas previamente tus canciones o si usas una red Wifi

¿Cuánta música puedo descargar?

 

La cantidad de música a descargar dependerá de la capacidad de almacenamiento de tu dispositivo a pesar de que la música descargada quedará dentro de la aplicación. Esta no se podrá grabar en otros dispositivos y sólo se podrá escuchar mientras tengas una suscripción activa.

¿Cómo hago para suscribirme?

 

¡Es muy fácil! Descarga la App de Movistar Música o ingresa a https://www.movistar.co/movistar-store regístrate, recibirás un sms con tu código de ingreso y comienza a disfrutar de manera inmediata de las mejores canciones y playlist. Recuerda que también tenemos planes de Movistar Pospago que ya incluyen este servicio.

¿Descargar música tiene un costo adicional?

 

No, descargar música para escuchar offline no tiene costo extra. Pero si no estás conectado a una red WIFI se consumirán los datos de tu plan.

¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?

 

Sí, cuando lo desees puedes cancelar el servicio desde la misma App de Movistar música en la sección “Mi Perfil”, haciendo clic en "Cancelar Suscripción" o llamando al call center

¿Cuántas canciones máximo puedo agregar a una playlist?

 

Usando Movistar Música premium puedes agregar hasta 2.000 canciones por playlist.

¿Cómo veo las playlists que se acaban de crear?

 

Para Movistar Musica Premium, ver la playlists que se acaban de crear solo debes acceder a “Playlists Recientes”.

¿Dónde veo mis playlists?

 

Sólo debes entrar a “Mi Música” en el menú inferior de la app y encontraras la pestaña de “Mis Playlists”

¿Qué es my match?

 

My match es una forma diferente de crear tus propias playlist con un simple "me gusta" o "paso", te mostraremos una serie de canciones del genero que elijas y si te gustan le das click al corazón, al completar 40 me gusta creamos una nueva playlist de recomendados para ti

¿Dónde encuentro las playlists de My Match?

 

Al igual que las playlists que tu has creado las encuentras en la seccion de "Mi Música" dentro de "Mis Matches"

¿Puedo descargar las playlists creadas por my match?

 

Si, como cualquier otra playlist la puedes descargar y escuchar sin necesidad de datos

¿Con mi suscripción puedo escuchar podcasts?

 

Si, no importa si tu plan es premium o Lite tienes acceso a los podcasts para escucharlos cuando quieras

¿Puedo reproducir videos en Movistar Música?

 

Si, dentro de la app puedes encontrar los últimos videos músicales y los más virales

¿Se pueden adquirir seguidores por parte de las playlists?

 

Debes compartir tu playlist con tus amigos para que ellos puedan verla y asi seguirla, en el home solo encontrarás las playlist creadas por el equipo de Movistar

¿Cómo comparto una playlist?

 

Dentro de la playlist encontrarás 3 puntos de manera vertical, al hacer click encontrarás la opción de compartir, puedes hacerlo en redes sociales o incluso un link para enviar a tus amigos.

Terminos y Condiciones Movistar Música