Términos y Condiciones – Obsequio de Voz y Mensajería Roaming Internacional

1. El bono Roaming Internacional aplica para clientes con líneas pospago que pertenecen al segmento clasificado en la empresa como corporativo, y que hayan activado previamente su servicio de Roaming.

2. El bono Roaming Internacional estará vigente mientras el cliente tenga activo su servicio de Roaming.

3. Este bono es gratuito, y permite a los clientes usar sin costo minutos de voz y SMS (mensajes de texto).

4. El bono entrega 20 minutos de voz y 40 SMS. El bono Roaming Internacional es un servicio adicional al servicio de Roaming que tenga previamente contratado el cliente.

5. Una vez agotados los minutos de voz y SMS que el bono obsequia, el cliente podrá seguir con su servicio de llamadas (entrantes o salientes) o recibiendo y enviando SMS a la tarifa vigente del Operador Movistar o contratar un paquete de voz y SMS.

6. El cliente es el único responsable de hacerle seguimiento al consumo del bono Roaming, lo cual puede hacer a través de la App Mi Movistar.

7. El servicio de Roaming se prestará en todos los países donde Movistar tenga convenios suscritos para prestar dicho servicio.

8. El bono Roaming solo aplica para líneas activas (sin suspensiones voluntarias y tampoco corte por deuda).

9. El cliente perderá el bono Roaming Internacional si el cliente cambia de plan a uno de más bajo costo mensual.

10. El bono Roaming Internacional es un obsequio que entrega Movistar de manera unilateral y voluntariamente, por esta razón podrá ser suspendido o eliminado cuando Movistar así lo disponga. De igual manera Movistar podrá cambiar las condiciones del mismo o introducirle los ajustes que a bien tenga hacerle.

11. Movistar comunicará previamente a los clientes la activación de este bono Roaming Internacional que obsequia, a través de un mensaje de texto junto con estos términos y condiciones.