Beneficios soluciones Internet Fibra Movistar

Oferta válida para clientes de Movistar Empresas pymes que contraten sus servicios con NIT 800 a 900.

Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.

Los clientes que adquieran trío negocios contarán con los servicios de Fibra Movistar Negocios, Línea básica y adicional deberá escoger una de las siguientes soluciones: Tu Web básico o televisión (con 1 decodificador incluido). Aplica sólo una solución digital por trio negocio. Los clientes que compren trío negocios Fibra en Bogotá Chía y Soacha en las velocidades de 350 megas a 900 megas recibirán la oferta compre hoy pague en dos meses. Para la velocidad de 250 megas con Tu Web o con televisión recibirán el beneficio compre hoy pague el siguiente mes. Esta oferta no tendrá descuentos. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios Los clientes que compren trío negocios Fibra a nivel nacional excepto Bogotá, Chía y Soacha, recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes, más 50% en el mes 2 y 3.

Los clientes que adquieran el servicio de dúo negocios fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Para las velocidades de 250 megas a 900 megas aplica 50% de descuento en la factura del mes 2 en sus productos principales (LB + BA). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios Los clientes de Ibagué que adquieran el servicio de Internet fibra sola, recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes más el 50% de descuento en la factura de los meses 2, 3 y 4 en sus productos (Internet fijo).

Condiciones Generales:

• Todos los planes de internet fibra óptica Movistar (Tríos, Dúos o Internet solo) incluyen un repetidor WiFi el cual tiene un valor de $288.000 (IVA incluido), el cual se pagará en cuotas diferidas de $6.000 (IVA incluido) durante 48 meses. El valor la cuota del repetidor será visualizada en la factura del cliente como la oferta suplementaria “Diferido Equipo Baseport”. Si el cliente termina el servicio antes de 48 meses de uso deberá reconocer como contraprestación por el repetidor un monto equivalente a $6.000 por los meses que hagan falta para que se completen 48 meses de servicio efectivo. El equipo Repetidor Wifi BasePort tendrá una garantía de 1 mes contado a partir de la fecha de entrega del equipo.
• La velocidad máxima de bajada y subida simétrica dependerá de la condición técnica de cada cliente y tráfico en la red al momento de la medición. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que las condiciones técnicas permitan, dentro del plan correspondiente. Las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad de internet son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.
• Los servicios adicionales como SVAs (Servicios de Valor Agregado), decodificadores, llamadas de Larga Distancia Internacional y otros cargos como el cobro único por cargo de conexión de $51.900, serán cobrados desde la primera factura y no tendrán descuento. Los servicios se facturarán mes anticipado.
• En todos los casos la velocidad está sujeta a disponibilidad técnica del servicio.
• Los 200 minutos de LDI Se consumen a los siguientes destinos: Venezuela (Fijo y Móvil) Bolivia, Brasil, Perú, Ecuador, Alaska, Canadá, Estados Unidos, Hawái, Puerto Rico, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay, Uruguay. España (Móvil), Italia (Móvil) se deben realizar por el prefijo de larga distancia 009. a partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará en la tarifa plena. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino.
• El plan ilimitado nacional incluye llamadas ilimitadas a números fijos a nivel nacional y se deben realizar por el prefijo de larga distancia 09.
• Para la activación del servicio de Tu Web (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a través de la red de Telebucaramanga o Metrotel) recibirán, dentro de los tres días hábiles posteriores a la instalación de los servicios en el correo electrónico registrado, el usuario y la contraseña para la autogestión de estos o podrán solicitar la inscripción, a través de la línea de atención.
• Esta oferta es válida para clientes de Negocios (PYMES) identificados con NIT.
• La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación.
• Visite http://www.movistar.co/web/negocios/terminos-y-condiciones-ofertas-pymes, conozca las condiciones y restricciones de la presente oferta y entérese de las funciones y características de las aplicaciones y demás servicios incluidos en el plan contratado.
• Todos los tríos (línea telefónica fija + internet banda ancha + tu web / televisión) de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía y Soacha. Este cobro se genera sólo una vez.
• Todos los dúos (línea telefónica fija + internet banda ancha) de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía, Soacha, Antioquia, Armenia Manizales y Pereira. Este cobro se genera sólo una vez.
• Todos los servicios de solo internet de Fibra óptica tienen cargo de instalación por $51.900 excepto Bogotá, Chía, Soacha, Antioquia, Armenia Manizales, Pereira e Ibagué. Este cobro se genera sólo una vez.
• Para todos los servicios aplica cláusula de permanencia de 12 meses, excepto la oferta de Caldas y Risaralda.
• Los descuentos aplican sobre el valor del cargo básico de los servicios principales: línea telefónica, televisión e internet. El descuento se mantendrá mientras el cliente se encuentre activo en el plan contratado inicialmente y al día en los pagos. Los descuentos no aplican sobre el valor de los servicios y compras adicionales.
• Durante el año las tarifas podrán tener alzas previo aviso al cliente.
• Encuentra los términos y condiciones de Tu web en el siguiente link: https://www.movistar.co/web/empresas/soluciones-cloud/tu-web#
• El Tu Web de la oferta de Fibra presentada en esta comunicación corresponde a la versión Básica.

Oferta Exclusiva Online:

Los clientes que compren trío negocios Fibra recibirán el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA) y sobre una de las soluciones escogida para armar el trío negocio (Tu Web básico o televisión). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
Los clientes que adquieran el servicio de dúo negocios fibra recibirán el 20% de descuento por 12 meses en sus productos principales (LB + BA). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios.
Los clientes que adquieran el servicio de solo internet negocios fibra recibirán el 20% de descuento por 12 meses en el internet (BA). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios Aplican todas las condiciones generales a esta oferta.

Oferta Exclusiva Antioquia, Quindío y Caldas:

Para los servicios fijos aplica cláusula de permanencia mínima de un año.
Los clientes de Antioquia, Quindío y Caldas que adquieran el servicio de tríos (línea telefónica fija + internet banda ancha + tu web / televisión) negocios de Fibra óptica, recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Esta oferta tendrá 20% de descuento por 12 meses. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios. Los clientes de Antioquia, Quindío y Caldas que adquieran el servicio de dúo negocios fibra recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. Esta oferta tendrá 20% de descuento por 12 meses. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
Los clientes de Antioquia, Quindío y Caldas que adquieran el servicio de Internet fibra Sola, recibirán la oferta compre hoy pague el próximo mes. . Esta oferta tendrá 20% de descuento por 12 meses. Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios
Aplican todas las condiciones generales a esta oferta.

Movistar Total:
La oferta convergente de Movistar Total Empresas consiste en la entrega de beneficios adicionales en Fibra óptica a clientes del segmento Pymes y Empresas que adquieran, desde el inicio de vigencia de la oferta, servicios móviles pospago y plan fibra óptica.
Para aplicar a la oferta convergente se establecen los siguientes términos y condiciones:

• Aplica únicamente a clientes NIT (800.000.000- 999.999.999), segmentado como Pymes y Empresas que, bajo un mismo Nit, adquieran productos móviles y fibra óptica (No aplica Televisión, Línea básica, ni fija robusta).
• Aplica únicamente a clientes NIT (800.000.000- 999.999.999), segmentado como Pymes y Empresas que, bajo un mismo Nit, adquieran productos móviles y fibra óptica (No aplica Televisión, Línea básica, ni fija robusta).
• Aplica para clientes actuales segmentados como Pymes y Empresas que cuenten con un Plan Pospago o el servicio de Fibra Óptica y que activen uno de los dos servicios (producto Móvil Pospago o Fibra Óptica).
• Clientes que adquieran o tenga un Plan Pospago Pyme y que activen el servicio de Fibra Óptica en tríos (Línea básica + Banda Ancha + Televisión o Tu web) se entregará el beneficio de hasta 40% de velocidad adicional exclusivamente en velocidades de 250MB a 550MB. No se darán beneficios en la velocidad de 900MB.
• Para Dúos (Línea básica + Banda Ancha) y Naked (Banda Ancha) aplica el beneficio hasta 40% de velocidad adicional exclusivamente en velocidades de 250MB a 550MB. No se darán beneficios en la velocidad de 900MB.
• El beneficio de velocidad adicional será activado a partir de los 5 días hábiles siguientes a la instalación y activación de la Fibra Óptica o de la línea Pospago que genere la convergencia.
• Los beneficios de la oferta convergente (hasta 40% más velocidad en los planes Fibra Óptica) son vitalicios y permanecerán activos mientras el cliente cumpla las condiciones descritas (tenencia de servicios Fibra Óptica y Móviles Pospago bajo un mismo Nit).
• En caso de cancelar sus servicios fijos o móviles, o realizar un cambio de plan de su Fibra Óptica o de sus servicios móviles hacia mayor o menor valor, perderá el beneficio aquí descrito.
• En caso de cancelar sus servicios fijos o móviles, o realizar un cambio de plan de su Fibra Óptica o de sus servicios móviles hacia mayor o menor valor, perderá el beneficio aquí descrito.
• El cobro del servicio fijo y del servicio móvil Pospago se verá reflejado en diferentes facturas.
• El beneficio de velocidad no aplica para Ofertas Dúos y Tríos activados en tecnología cobre.
• El beneficio de hasta 40% más de velocidad en Fibra Óptica solo aplica para planes de la oferta B2B (No oferta Emprendedores y Residencial).
• Los descuentos y beneficios aplicados en los servicios móviles Pospagos y Fibra Óptica se mantendrán adicional al beneficio de la oferta convergente.
• La activación del beneficio de la oferta Movistar Total Empresas está sujeta a estudio de cartera, no podrá acceder al beneficio si se encuentra en estado de mora o suspensión en cualquiera de los servicios, que no cumpla con las políticas de riesgo de la compañía.
• Esta oferta no aplica para la oferta de FO de velocidades de 300 y 400 MB en las localidades Armenia, Pereira, Manizales y Antioquia. En estas localidades la oferta solo estará vigente para los clientes que cuenten con velocidades de FO de 250MB, 350MB, 450MB y 550MB”

Aplican términos y condiciones Más información en www.movistar.co/pymes