La oferta es válida del 01 al 30 de junio 2023 para clientes Movistar Empresas Pymes que contraten sus servicios con NIT 800 a 999.
Fibra Movistar es el internet fijo más rápido de Colombia basado en el análisis realizado por Ookla®️ de los datos de Speedtest Intelligence®️ para el segundo y
tercer trimestre de 2022. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.
Condiciones Especiales Tríos (Línea Básica + Fibra Óptica + Tu Web Básico o Televisión)
Nacional excepto Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda
Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 250 megas.
Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan desde 250 megas en los meses del 2 al 13 como oferta exclusiva online.
Aplica Cargo de Instalación
Bogotá, Chía y Soacha
Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.
Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda
Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 350 megas.
Aplica 30% de descuento en el cargo básico del plan en los meses 2 al 5 desde 350 megas.
Aplica Cargo de Instalación.
Condiciones Especiales Dúos (Línea Básica + Fibra Óptica) y Solo Internet (Fibra Óptica)
Nacional excepto Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda
Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 250 megas.
Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan desde 250 megas en los meses del 2 al 13 como oferta exclusiva online.
Aplica Cargo de Instalación
Bogotá, Chía y Soacha
Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.
Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda
Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 350 megas.
Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan desde 350 megas en los meses del 2 al 13.
Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.
Condiciones Generales
Aplica cláusula de permanencia de 12 meses.
Los descuentos aplican sobre el valor del cargo básico de los servicios principales: línea telefónica, televisión e internet. El descuento se mantendrá
mientras el cliente se encuentre activo en el plan contratado inicialmente y al día en los pagos. Los descuentos no aplican s obre el valor de los
servicios y compras adicionales. El cliente debe adquirir los tres servicios del Trío Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Internet Fijo + Televisión).
Durante el año las tarifas podrán tener alzas previo aviso al cliente.
El cliente nuevo recibirá en su primera factura el cobro de cargo de instalación de $51.900 (de acuerdo con las condiciones especiales); el valor de
la cuota del equipo repetidor WIFI-Baseport ($6.000); decodificadores adicionales y/o Servicios de Valor Agregado (SVA). A partir de la segunda
factura recibirá el valor de los cargos de LB, BA y TV mes anticipado.
La oferta incluye un (1) decodificador en caso de elegir la oferta trío con Televisión. Los decodificadores adicionales serán facturados a la tarifa
vigente.
Para la activación del servicio de Tu Web Básico en el servicio trío (servicio que actualmente no están disponibles para los clientes que se activen a
través de la red de Telebucaramanga o Metrotel), recibirán dentro de los cinco días hábiles posteriores a la instalación de los servicios al correo
electrónico registrado, usuario y contraseña para la autogestión, o podrán solicitar la inscripción a través de la línea de atención.
El cliente adquiere un equipo Repetidor WIFI (BasePort), el costo del equipo está incluido en el valor de su plan. A partir de la primera factura verá
discriminado el valor de $6.000 IVA incluido durante 48 meses, valor que corresponde a la cuota del equipo. El equipo Repetidor Wifi BasePort
tendrá una garantía de 1 mes contado a partir de la fecha de entrega del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía
extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses.
La oferta incluye 200 minutos a Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son para
llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Bolivia, Brasil, Ecuador,
Perú, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos
internacionales se debe marcar siempre por el 009, si marca por códigos de salida diferentes al 009 las llamadas serán facturadas a las tarifas
vigentes. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. El servicio preferido Fijo
+ Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil
Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930.
El modem que se entrega permite crear una red local o zona WiFi al interior de su casa, para que la administre y pueda conectar varios dispositivos.
Más información para un buen uso de tu red local https://www.movistar.co/informacion/modem
Nuestra tecnología es 100% fibra óptica, por eso podemos ofrecer velocidad simétrica e IPTV, cuéntales a tus clientes los beneficios exclusivos de la
Fibra Movistar.
La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación.
La velocidad máxima de bajada y subida simétrica dependerá de la condición técnica de cada cliente y tráfico en la red al momento de la medición.
Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que las condiciones técnicas permitan, dentro del plan.
Movistar Total Empresas
La oferta Movistar Total Empresas consiste en la entrega de beneficios adicionales en Fibra óptica a clientes del segmento Pymes y Empresas que adquieran,
servicios móviles pospago y plan fibra óptica bajo un mismo NIT. Para aplicar a la oferta Movistar Total Empresas se establecen los siguientes términos y
condiciones:
Aplica únicamente a clientes NIT (800.000.000 - 999.999.999), segmentado como Pymes y Empresas, que bajo un mismo Nit, adquieran productos
móviles y fibra óptica (No aplica Televisión sola, Línea básica sola, ni fija robusta sola).
Aplica para clientes nuevos segmentados como Pymes y Empresas que adquieran los dos servicios: Plan Pospago, ya sea portabilidad o alta nueva
en cualquier plan pospago por capacidad hasta Ilimitados, y el servicio Fibra óptica en velocidades desde 250MB hasta 550MB.
Aplica para clientes actuales segmentados como Pymes y Empresas que cuenten con un Plan Pospago o el servicio de Fibra Óptica y que activen uno
de los dos servicios (producto Móvil Pospago o Fibra Óptica).
Clientes que adquieran o tenga un Plan Pospago Pyme y que activen el servicio de Fibra Óptica se entregará el beneficio de hasta 40% de velocidad
adicional exclusivamente en velocidades de 250MB a 550MB. No se darán beneficios en la velocidad de 900MB.
El beneficio de velocidad adicional será activado en un máximo de 15 días hábiles siguientes a la instalación y activación de la Fibra Óptica o de la
línea Pospago que genere la Movistar Total Empresas.
Los beneficios de la oferta Movistar Total Empresas (hasta 40% más velocidad en los planes Fibra Óptica) son vitalicios y permanecerán activos
mientras el cliente cumpla las condiciones descritas.
En caso de cancelar sus servicios fijos o móviles, o realizar un cambio de plan de su Fibra Óptica o de sus servicios móviles, podrá perder el beneficio
aquí descrito.
En caso de que Movistar Empresas decida realizar un incremento de velocidad de la Fibra Óptica contratada después de la activación del beneficio,
este cambio no implica una mejora en el bono de Movistar Total Empresas.
El cobro del servicio fijo y del servicio móvil Pospago se verá reflejado en diferentes facturas.
El beneficio de velocidad no aplica para Ofertas Dúos y Tríos activados en tecnología cobre.
El beneficio de hasta 40% más de velocidad en Fibra Óptica solo aplica para planes de la oferta B2B (No oferta Emprendedores y Residencial).
Los descuentos y beneficios aplicados en los servicios móviles Pospagos y Fibra Óptica se mantendrán adicional al beneficio de la oferta Movistar
Total Empresas.
La activación del beneficio de la oferta Movistar Total Empresas está sujeta a estudio de cartera, no podrá acceder al beneficio si se encuentra en
estado de mora o suspensión en cualquiera de los servicios, que no cumpla con las políticas de riesgo de la compañía.
COBERTURA FIBRA ÓPTICA
Localidades con cobertura de Fibra Óptica: Acacias, Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bello, Bogotá, Bucaramanga, Buenaventura, Buga, Cajicá, Calarcá,
Cali, Cartagena, Cartago, Chía, Cúcuta, Envigado, Facatativá, Florencia, Floridablanca, Funza, Fusagasugá, Girardot, Girón, Ibagué, Ipiales, Itagüí, Jamundí, La
Estrella, Los Patios, Madrid, Manizales, Medellín, Montería, Mosquera, Neiva, Palmira, Pasto, Pereira, Piedecuesta, Pitalito, Popayán, Santa Marta, Santa Rosa
de Cabal, Sincelejo, Soacha, Soledad, Tuluá, Tunja, Valledupar, Villa De Leyva, Villa Del Rosario, Villavicencio y Zipaquirá. La velocidad contratada depende de
la cobertura y disponibilidad técnica de la red dentro de las ciudades.
