Venga le cuento por qué, Movistar Total Empresas es buen negocio para su Pyme

Oferta de planes pospago válida del 1 al 29 de febrero de 2024 para clientes de Negocios que contraten sus servicios con NIT.

Uso del plan. Los planes de esta publicidad con datos ilimitados son exclusivamente para necesidades de uso empresarial o corporativo. En este sentido, cualquier uso del servicio diferente al establecido en estos términos, por ejemplo, la reventa del servicio, o efectuar cualquier método de comunicación no autorizado, es incumplimiento del contrato que da lugar a su terminación. Dado que los planes son para el sector catalogado por Movistar como negocios, el operador podrá restringir o ajustar sin previo aviso la compartición de datos a otros dispositivos cercanos. Los planes de esta publicidad ilimiDatos aplican para clientes nuevos y actuales de Movistar. La navegación podrá ser en las redes 2G, 3G, 4G y 4.5G, la velocidad de navegación en dichas redes dependerá de la cobertura que exista en cada zona; del equipo del cliente y otras condiciones que puedan afectar el servicio, tales como barreras geográficas y/o arquitectónicas. La navegación de los planes de $80.990, $91.990 y $115.990 mes será ilimitada a nivel Nacional mientras el cliente mantenga vigente su plan. p>

Para disfrutar el servicio de larga distancia internacional -LDI-, el cliente deberá marcar el 009 como código de salida de LDI (009+Codigo país + Código área+ número telefónico).

Los minutos de Larga distancia internacional serán facturados como adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes en los siguientes casos:

• Llamadas de LDI realizadas con códigos de salida diferentes al 009


• Llamadas a países no incluidos dentro del plan


• Minutos que superan la cantidad incluida dentro del plan

Roaming datos:

Para disfrutar el beneficio de roaming datos incluido en el plan de $105.990 mes y/o los demás planes que cuenten con esta funcionalidad, el cliente debe solicitar expresamente y al momento de adquirir el plan la activación permanente del servicio Roaming internacional. Esta solicitud se hace mediante la firma del anexo de Roaming. Dicho servicio no es de uso permanente en el exterior y no podrá ser usado por un periodo de tiempo superior a 30 días. El servicio de roaming de datos incluido en el plan no incluye Roaming de voz (llamadas entrantes, ni salientes) ni mensajes de texto, si se realizan o se reciben estas llamadas serán facturadas como adicionales de acuerdo a las tarifas vigentes.

Los planes además tendrán un bono de capacidad de datos que se podrá utilizar con tres fines:

1) Pasa Gigas o 2) Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos o 3) servicio de roaming datos, este último le permitirá consumir las Gigas de la capacidad de datos del bono contratado en Colombia hasta en 61 países donde Movistar tiene cobertura : Alemania, Anguilla, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Bélgica, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Francia, Grecia, Granada, Guatemala, Holanda, Hungría, India , Irlanda, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos , Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Malta, México , Monserrat, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Rep. Dominicana, República Checa, Rumania, Rusia, Singapur, San Cristóbal y Nieves, San Vicente, Santa Lucia , Sudáfrica, Suecia, Suiza, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay y Venezuela.

Pasa Gigas:

Pasa gigas es el servicio que permite compartir un porcentaje de la capacidad de navegación (datos) del plan tarifario a otro plan pospago Movistar que se encuentre contratado bajo el mismo NIT.

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

• Pasa Gigas aplica para planes pospago que cuenten con esta funcionalidad


• Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar Empresas / Consumos, opción Pasa Gigas.


• Para utilizar el servicio de Pasa Gigas el cliente no debe estar utilizando la funcionalidad de “Compartir Datos”

Las condiciones de uso de este servicio son:

• La capacidad que podrá compartir el cliente corresponderá a la capacidad disponible para navegar al momento de utilizar el producto. Movistar podrá modificar la capacidad en cualquier momento.


• El cliente podrá hacer máximo 3 operaciones de Pasa Gigas a otras líneas bajo el mismo NIT dentro de un mismo periodo de facturación.


• El cliente podrá compartir su capacidad en bloques de 1GB y máximo 15 GB en cada entrega sin números decimales o fracciones de GB.


• Las gigas entregadas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.


• Tanto la línea que Pasa Gigas cómo la línea receptora debe encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones ni mora.

Para los planes que incluyan el servicio de Pasa Gigas, éste podrá ser utilizado únicamente a través de la App mi Movistar Empresas entre líneas pospago Movistar en los que este incluido este servicio y que se encuentren contratadas bajo el mismo NIT. Para los planes ilimiDatos no aplica el servicio Pide Gigas, el servicio de pide Gigas aplica únicamente para los planes pospago que cuenten con esta funcionalidad.

Para los planes que cuenten con este servicio, la capacidad para compartir podrá ser hasta del 50% de gigas disponibles al momento de usar Pasa Gigas y desde 1GB en cada entrega. Se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación.

En los planes de $80.990, $91.990 y $115.990 tendrán los siguientes bonos (tabla 1.1.) y se podrán realizar máximo tres reparticiones por corte de facturación y desde 1 GB hasta 15 en cada entrega:

Planes Pospago de esta publicidad	Bono de capacidad de datos
$ 80.990	Bono de capacidad de datos de 50 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 16GB para uso del producto Pasa Gigas.
$91,990	Bono de capacidad de datos de 75 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 25GB para uso del producto Pasa Gigas.
$ 115.990	Bono de capacidad de datos de 84 GB que podrá utilizar para Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos y bajo la misma capacidad hasta 34GB para uso del producto Pasa Gigas ó servicio de roaming datos.

Pide Gigas:

Es el servicio que permite solicitar a otra línea Movistar que se encuentre contratada bajo el mismo NIT capacidad de navegación (datos).

Los requerimientos para hacer uso de este servicio son:

• Estar registrado en Mi Movistar Empresas y acceder a través de la app Mi Movistar/ Consumos, opción Pide Gigas.

Las condiciones de uso de este servicio son:

• La línea que recibe gigas no podrá pedir más gigas hasta agotar la capacidad recibida previamente.


• La capacidad de datos que reciba el usuario por Pide Gigas, no podrá ser distribuida a otros usuarios por la opción Pasa Gigas.


• Las gigas recibidas vencerán al corte del periodo de facturación del receptor.


• Tanto la línea que Pide Gigas como la que Pasa Gigas deben encontrarse en estado activo y no presentar suspensiones para poder utilizar el servicio de pide gigas.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados por Movistar en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez sean introducidas en los presentes términos y condiciones publicados en la página www.movistar.co

Acceso a aplicaciones después de consumida la capacidad del plan:

Los planes que no son ilimidatos, una vez consumida la capacidad de datos móviles del plan, el cliente podrá seguir disfrutando de los siguientes servicios: Waze, Instagram, chat de WhatsApp (Mensajería), y correo Microsoft 365 (solo correo), Outlook Exchange (solo correo), Yahoo (solo correo), Gmail (solo correo), Zimbra (solo correo), Zoom, Skype, Microsoft team y Outlook.

Otros:

La oferta incluye IVA e INC, no se incluyen otros impuestos, tasas o estampillas municipales o departamentales afectos a los servicios contratados de acuerdo con la jurisdicción en la que se preste el servicio. El valor de los planes corresponde a los servicios de voz nacional y datos. En los planes también se incluyen servicios y aplicaciones sin costo, la disponibilidad de estos productos y servicios sin costo está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.
Para mayor información de los países de alto riesgo de fraude, consulta de tarifas vigentes de larga distancia internacional, Roaming voz y SMS www.movistar.co

La oferta es válida del 03 de junio al 30 de junio del 2024 para clientes Movistar Empresas Pymes que contraten sus servicios con NIT 800 a 999. Fibra Movistar es el internet fijo más rápido de Colombia, basado en el análisis realizado por Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® para Q3-Q4 2021, Q1–Q2 y Q3-Q4 2022. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.

Condiciones Especiales Tríos (Línea Básica + Fibra Óptica + Televisión)
Nacional excepto Cundinamarca, Antioquia, Caldas, Quindío y Risaralda

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica Cargo de Instalación 100%

Cundinamarca

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.

Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica Cargo de Instalación 100%

Condiciones Especiales Dúos (Línea Básica + Fibra Óptica) y Solo Internet (Fibra Óptica)

Nacional Solo Internet 900 megas

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13.
• Aplica Cargo de Instalación 100%.

Nacional excepto Cundinamarca, Antioquia, Caldas, Quindío, Risaralda

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica Cargo de Instalación 100%.

Cundinamarca, excepto Solo Internet 900 megas

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.

Antioquía, Caldas, Quindío y Risaralda, excepto Solo Internet 900 megas

• Aplica compra hoy y comienza a pagar el próximo mes desde 500 megas.
• Aplica 20% de descuento en el cargo básico del plan en los meses del 2 al 13 desde 500 megas.
• Aplica 50% de descuento en cargo de instalación.

Condiciones Generales

• Aplica cláusula de permanencia de 12 meses.
• Los descuentos aplican sobre el valor del cargo básico de los servicios principales: línea telefónica, televisión e internet. El descuento se mantendrá mientras el cliente se encuentre activo en el plan contratado inicialmente y al día en los pagos. Los descuentos no aplican sobre el valor de los servicios y compras adicionales (McAfee, Mapeo de puertos, Decos adicionales, etc.). El cliente debe adquirir los tres servicios del Trío Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Internet Fijo + Televisión).
• En caso de cancelar, suspender por mora, realizar un cambio de plan de su Fibra Óptica o de sus servicios móviles, podrá perder los beneficios.
• Durante el año las tarifas podrán tener alzas previo aviso al cliente y según regulación vigente.
• Fibra Empresarial va desde 500 MB hasta 900 MB.
• Fibra Negocios aplica únicamente para la velocidad de 500 MB.
• Fibra Empresarial consiste en una solución de 3 servicios: Licencia de McAfee para 3 equipos, Servicio de Atención Prioritario para averías y Priorización en la Red.
- La licencia de McAfee será válida para 3 dispositivos, el cliente recibirá una notificación (correo electrónico) en la cuenta de correo que suministro en el momento que adquirió los productos con Movistar y con el cual se activó el servicio de Seguridad Total, en donde encontrará: Link de descarga, Usuario, Contraseña y Mail de bienvenida.
- Servicio de Atención Prioritario de averías: Las averías puntuales (No aplican daños masivos) que presente en el servicio se solucionaran entre 24 y 48 horas. Las fallas en un servicio de fibra tradicional se solucionan en 72 horas.
- Priorización en la Red: En casos de saturación el servicio de fibra empresarial tiene un ancho de banda mínimo asegurado de 13Mbps de subida y el ancho de banda del perfil contratado de bajada. Este servicio usa los mismos equipos y modem HGU que se usan en fibra, la configuración de sus bondades se encuentra internamente en el perfil de la oferta, no requiere intervención del técnico.

• El cliente nuevo recibirá en su primera factura:
- Valor de los cargos de LB, BA, TV mes anticipado y descuentos sobre ellos de acuerdo con las condiciones especiales.
- Cobro de cargo de instalación de $51.900 y descuento sobre el mismo de acuerdo con las condiciones especiales.
- Decodificadores adicionales.
- Servicios de Valor Agregado (SVA).

• A partir de la segunda factura recibirá:
- Valor de los cargos de LB, BA, TV mes anticipado y descuentos sobre ellos de acuerdo con las condiciones especiales.
- Decodificadores adicionales.
- Servicios de Valor Agregado (SVA).

• La oferta incluye un (1) decodificador en caso de elegir la oferta trío con Televisión.
• Los decodificadores adicionales serán facturados a la tarifa vigente.
• Los decodificadores se entregan en función de comodato y se debe hacer la devolución de ellos una vez finalice el contrato con Movistar, en los puntos autorizados.
• La oferta incluye 200 minutos a Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son para llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Bolivia, Brasil, Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos internacionales se debe marcar siempre por el 009, si marca por códigos de salida diferentes al 009 las llamadas serán facturadas a las tarifas vigentes. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. El servicio preferido Fijo + Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930.
• A partir del 10 de octubre en Bogotá: Bogotá Chía y Soacha, Medellín, Itagüí, La estrella, Envigado, Bello, Rionegro, Sabaneta, Armenia, Calarcá, Manizales, La Dorada, Pereira, Santa Rosa de Cabal, Dosquebradas; en velocidades de 700 y 900 megas; desde el 7 de noviembre en 500 megas; desde el 23 de noviembre en: Cajicá, Cota, Tocancipá, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Girardot, Madrid, Mosquera, Zipaquirá; desde el 11 de diciembre en: Florencia, Ipiales, Pasto, Popayán, Santander de Quilichao; desde el 18 de diciembre en: Barranquilla, Puerto Colombia, Soledad; desde el 2 de enero Acacias, Aguachica, Cartagena, Montería, Santa Marta, Sincelejo, Turbaco, Valledupar, Villavicencio, Ciénaga; desde el 26 de enero (de acuerdo a inventario) en: Barrancabermeja, Bucaramanga, Cúcuta, Floridablanca, Girón, Los Patios, Ocaña, Pamplona, Piedecuesta, Villa Del Rosario; desde el 19 de febrero el resto del país (de acuerdo a inventario); el cliente adquiere modem Wifi6 en calidad de comodato con las siguientes condiciones:
- Si se termina el contrato con Movistar, deberá realizar la devolución del equipo entregado al momento de la instalación en los puntos autorizados.
- Se brindará el soporte técnico de la misma forma en que se hace actualmente con los demás equipos que se le entregan en la instalación del servicio.
- Para poder sacarle el máximo provecho a tu wifi 6, tu dispositivo debe tener también el estándar de wifi 6 (estándar de wifi 802.11ax)
- Si tu dispositivo no es wifi 6, tu modem de fibra podrá conectarlo sin problema, pero no podrás aprovechar todas las ventajas de wifi 6.
- Con wifi 6 podrás:
Conectar más dispositivos a tu red wifi sin afectar el rendimiento de tu red.
Tener seguridad WPA 3 cuando tu dispositivo lo requiera.
Alcanzar más velocidad en tu conexión.
Conectar todos tus dispositivos IoT

• Si por disponibilidad en la zona no tenemos modem Wifi 6 se entregará modem Wifi 5, el cual se entrega en calidad de comodato y se debe hacer la devolución una vez finalice el contrato con Movistar, en los puntos autorizados.
• Nuestra tecnología es 100% fibra óptica, por eso podemos ofrecer velocidad simétrica e IPTV, cuéntales a tus clientes los beneficios exclusivos de la Fibra Movistar.
• La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación.
• La velocidad máxima de bajada y subida simétrica dependerá de la condición técnica de cada cliente y tráfico en la red al momento de la medición. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que las condiciones técnicas permitan, dentro del plan correspondiente. Las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad de internet son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.

Movistar Total:

Para aplicar a la oferta Movistar Total Empresas, se establecen los siguientes términos y condiciones:

• Aplica únicamente a clientes NIT o clientes con oferta Fibra Empresarial, segmentado como Pymes, Empresas o Corporaciones, que, bajo un mismo documento, adquieran productos móviles + fibra óptica y/o fibra empresarial.
• El beneficio de Más Velocidad y Precio Especial Óptica solo aplica para planes de la oferta B2B (No oferta SOHO y Residencial)
• Aplica para clientes que adquieran los dos servicios: Plan Pospago, ya sea portabilidad o alta nueva en cualquier plan pospago por capacidad hasta Ilimitados, y el servicio Fibra óptica en velocidades desde 500 hasta 900MB (aplica fibra empresarial). No se darán beneficio de Más Velocidad en 900 megas.
• Aplica para clientes actuales segmentados como Pymes y Empresas que cuenten con un Plan Pospago o el servicio de Fibra Óptica y que activen Fibra en caso de tener Pospago o Pospago en el caso de tener Fibra.
• No aplica para Ofertas en tecnología cobre.
• El beneficio de Más Velocidad, corresponde a 100MB adicionales al plan contratado en velocidades de 500MB y 700MB. No se darán beneficio de Más Velocidad en 900 megas.
• El beneficio de Precio Especial, corresponde a $10.000 sobre el cargo básico, se dará únicamente sobre la oferta Fibra Empresarial en solicitudes con los nuevos códigos vigentes desde el 3 de junio de 2.024 en 500MB, 700MB y 900MB.
• El beneficio de Más Velocidad y Precio Especial, serán activados en un tiempo máximo de 15 días hábiles siguientes a la instalación y activación de la Fibra Óptica o de la línea Pospago.
• En caso de cancelar, suspender por mora, realizar un cambio de plan de su Fibra Óptica o de sus servicios móviles, podrá perder los beneficios.
• El cobro del servicio fijo y del servicio móvil Pospago se verá reflejado en diferentes facturas, y el cliente no podrá acceder al beneficio si se encuentra en estado de mora o suspensión en cualquiera de los servicios.
• En caso de que Movistar Empresas decida realizar incremento de velocidad en el servicio de Fibra Óptica contratada, este cambio no implica una mejora en el bono de Movistar Total Empresas y puede llegar a cambiar de acuerdo con el beneficio que sea planificado, el cual no deberá ser menor a la sumatoria de la velocidad contratada inicialmente + el bono de 100MB de velocidad.
• El Beneficio de Precio Especial, será acumulable únicamente con los descuentos en cargo básico, adquiridos en el momento de la compra.

COBERTURA FIBRA ÓPTICA

Localidades con cobertura de Fibra Óptica: Acacias, Aguachica, Anapoima, Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bello, Bogotá, Bucaramanga, Buenaventura, Cajicá, Calarcá, Cali, Candelaria, Cartagena, Cartago, Chía, Ciénaga, Cota, Cúcuta, Dosquebradas, El Carmen de Viboral, Envigado, Facatativá, Florencia, Floridablanca, Funza, Fusagasugá, Garzón, Girardot, Girón, Guadalajara de Buga, Honda, Ibagué, Ipiales, Itagüí, Jamundí, La Calera, La Ceja, La Dorada, La Estrella, Los Patios, Madrid, Manizales, Medellín, Melgar, Montería, Mosquera, Neiva, Ocaña, Palmira, Pamplona, Pasto, Pereira, Piedecuesta, Pitalito, Popayán, Puerto Colombia, Riohacha, Rionegro, Sabaneta, San Gil, Santa Marta, Santa Rosa De Cabal, Santander De Quilichao, Sibaté, Sincelejo, Soacha, Sogamoso, Soledad, Sopo, Tocancipá, Tuluá, Tunja, Turbaco, Valledupar, Villa De Leyva, Villa De San Diego De Ubaté, Villa Del Rosario, Villavicencio, Villeta, Yopal, Yumbo, Zipaquirá. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red dentro de las ciudades.